Ministerstvo pro místní rozvoj pro cestující z České republiky připravilo přehled práv a povinností vyplývajících ze smlouvy o zájezdu pořádaného cestovní kanceláří i pro individuální cestovatele.
Přehled uvádí například možnosti odstoupení od smlouvy nebo odpovídá na otázky spojené se storno poplatky, s lhůtami pro vrácení plateb nebo s částečně čerpanými zájezdy. Samostatná část je určena těm, kteří si koupili letenku a ubytování sami bez cestovní kanceláře nebo agentury.
Materiál obsahuje také doporučení pro občany, kteří jsou přesvědčeni, že je jednání jejich cestovní kanceláře poškodilo. Tato doporučení vyjadřují pouze právní názor MMR v souvislosti s aktuální situací v Řecku a dalších státech a nejsou právně závazná. Případné občanskoprávní spory rozhodne až soud. Přehled najdete na odkazu zde.
Ohledně cestování do oblastí, ve kterých je riziko lesních požárů, MMR občanům radí řídit se pokyny Ministerstva zahraničí, více informací na odkaze zde. Je také vhodné se zaregistrovat v aplikaci DROZD, aby s vámi mohlo Ministerstvo zahraničí efektivně komunikovat.