ČOI: PRODEJ A SLUŽBY V DOMOVECH PRO SENIORY S NEDOSTATKY
Inspektoři ČOI na severu Moravy se při specializované kontrolní akci přesvědčili o tom, že k porušování spotřebitelských práv nedochází jen na předváděcích akcích, ale také v prodejnách a provozovnách služeb přímo v areálech domovů pro seniory. Na této samostatné akci, která probíhala od dubna do června, zjistili v průběhu 23 kontrol nedostatky u 16 prodávajících. Nejčastěji nebyli spotřebitelé seznamováni s cenou nabízeného zboží nebo služeb a prodejci používali úředně neověřená měřidla. „Vzhledem k vysokému poměru zjištění budeme v kontrolách prodeje a služeb v domovech pro seniory pokračovat,“ řekl Boris Stabryn, ředitel inspektorátu ČOI se sídlem v Ostravě.
Kontrolní pracovníci ČOI se zaměřili v průběhu dubna až června na úroveň prodeje a služeb poskytovaných v areálech domovů pro seniory v Moravskoslezském a Olomouckém kraji. Výsledky kontrol nebyly nijak povzbudivé, neboť prokázaly vysokou míru nedostatků. Ty byly zjištěny u 16 podnikatelských subjektů z 23 kontrolovaných (tj. 70 %).
Zjištěné nedostatky a uložená opatření
Porušení zákona o ochraně spotřebitele:
- 7 prodávajících neinformovalo spotřebitele o ceně prodávaných výrobků v souladu s cenovými předpisy
- 1 kontrolní nákup byl prodávajícím nesprávně účtován – v neprospěch spotřebitele
- deklarovaná míra podaného rozlévaného nápoje nebyla prodávajícím dodržena v 1 případě
- 1 prodávající neinformoval spotřebitele o peněžní částce za výkup vratných zálohovaných lahví
- 1 prodávající k prodávaným zapalovačům nepřiložil písemné informace o způsobu použití a upozornění na nebezpečí vyplývající z jejich nesprávného použití.
Porušení zákona o ČOI:
- 6 prodávajících použilo k vážení měřidlo (váhy) bez platného úředního ověření,
Za nedostatky zjištěné kontrolou bylo uloženo 12 pokut v celkové výši 14 000 Kč a se 4 prodávajícími jsou porušení povinností předmětem správního řízení. Na váhy s neplatným úředním ověřením vydali inspektoři zákaz používání do doby zjednání nápravy.
Zdroj: ČOI
