Akce
INFORMACE O PŘEDNÁŠKÁCH, BESEDÁCH A SEMINÁŘÍCH POŘÁDANÝCH SDRUŽENÍM OBRANY SPOTŘEBITELŮ MORAVY A SLEZSKA, z. s.
NABÍDKA BESED PRO ROK 2024 PRO MORAVSKOSLEZSKÝ A OLOMOUCKÝ KRAJ
BESEDA NA TÉMA: Obrana proti nekalým praktikám a cílené manipulaci při uzavírání smluv
SOS MaS, z. s. v roce 2024 nabízí městům, knihovnám, klubům seniorů a organizacím pro zdravotně handicapované občany besedy/semináře pro seniory zaměřené na obranu před specifickými druhy protiprávního jednání, spočívající zejména v podvodném či „jen“ manipulativním jednání ze strany prodejců a obchodních zástupců.
Účastníci se dozví jak se bránit nejčastěji užívaným nekalým obchodním praktikám (klamavým a agresivním metodám prodeje)…
Obsah besedy
- Jaké prodejní a manipulativní techniky prodejci používají, aby nás přesvědčili ke koupi i toho, co vůbec nepotřebujeme
- Které praktiky jsou považovány za nekalé a tudíž zakázané, a jak se jim bránit (příklady zakázaných klamavých a agresivních technik)
- Ochrana zákazníků ve specifických případech – rizika nákupů na internetu, nevyžádané hovory a návštěvy u spotřebitele doma, rizika při uzavírání smluv na dodávky energií…
- Aktuálně nejčastější scénáře podvodů
- Diskuse, individuální dotazy
Realizátor:
Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. U Tiskárny 1, 702 00 Ostrava Přívoz
Kontaktní osoba: Mgr. Ing. Renata Horáková, pravnik@sos-msk.cz, 607 398 511
Termíny a místa konání akcí naleznete v kalendáři na těchto webových stránkách.
Tyto akce jsou spolufinancovány z rozpočtu Moravskoslezského kraje v rámci dotačního programu na podporu zdravého stárnutí v Moravskoslezském kraji 2024, Olomouckého kraje, Statutárního města Ostrava a Statutárního města Olomouc.
NABÍDKA PRO ROK 2023
(PLATÍ PRO MORAVSKOSLEZSKÝ, OLOMOUCKÝ A ZLÍNSKÝ KRAJ)
V LETOŠNÍM ROCE NABÍZÍME TYTO OKRUHY PŘEDNÁŠEK PRO ZRANITELNÉ SKUPINY SPOTŘEBITELŮ (seniory, zdravotně handicapované občany):
1.téma: Spotřebitelské praktikum: Senioři, braňte se!
Obsahem semináře jsou informace o základních právech spotřebitelů v každodenních obchodních vztazích, o uplatňování práv z vad zboží a služeb, reklamačním řízení a jeho správném průběhu, dalších povinnostech prodávajících dle Zákona o ochraně spotřebitele, zvláštních právech spotřebitele v případě uzavírání smluv na dálku či mimo obchodní prostory, mimosoudním řešení případných sporů, o nekalých způsobech prodeje zboží a služeb, vše s důrazem na kupní smlouvy a smlouvy o dílo, jež jsou nejčastěji uzavíranými smlouvami.
Účastníci budou obeznámeni se změnami, které přinesla Novela Zákona o ochraně spotřebitele a novela Občanského zákoníku.
Seminář se mj. zaměřuje také na ochranu seniorů před specifickými druhy protiprávního jednání, spočívajících v uplatňování nekalých a podvodných praktik ze strany prodejců či zprostředkovatelů vůči této zranitelné skupině spotřebitelů. Spojení manipulativního jednání ze strany prodejců a důvěřivosti seniorů umožňuje celou řadu podvodů a nekalých jednání. Pachatelé zneužívají přirozených handicapů stáří a využívají vůči seniorům stále agresivnější formy jednání. Bohužel rostou také možné finanční škody, které seniorům z těchto smluv v podobě různých sankcí či přímo podvodného jednání hrozí. Spojením tohoto jednání a důvěřivosti seniorů vzniká celá řada podvodů nebo nekalých jednání, kterými se prodejci snaží přinutit seniory k souhlasu s nevýhodnou smlouvou.
Seminář jeho účastníky seznámení s manipulačními technikami, aktuálně nejčastěji používanými nekalými praktikami a účinnou obranou proti nim.
- téma : Náklady spojené s bydlením s důrazem na problematiku energií
Seminář se zaměřuje na problematiku rodinného rozpočtu jako celku, tedy na příjmové i výdajové položky s důrazem na položky typické v rozpočtech seniorských domácností.
Velkou pozornost je věnována zejména položkám souvisejících s bydlením, s důrazem na problematiku energií… Díky našim zkušenostem z poradenské činnosti zařadíme také určitá varování před konkrétním jednáním, které může mít negativní vliv na vyváženost rozpočtu v budoucnu, jako je neuvážená změna dodavatele energií, podpis nevýhodné smlouvy, rizika zprostředkování v energetických odvětvích… Spotřebitelé budou srozumitelnou formou a na reálných příkladech seznámeni se svými právy vyplývajícími z úpravy Energetického zákona a Občanského zákoníku (odstoupení od smlouvy, smluvní ujednání o ceně – fixace, spot…, jednostranné změny podmínek/ceny, režim DPI, vyúčtování energií a reklamace vyúčtování, práva vůči zprostředkovatelům v en. odvětvích, povinnosti dodavatelů, dozorová činnost ERÚ, mimosoudní řešení sporů…), příspěvek na bydlení a opatření proti dopadům energetické krize.
Nabídka je určena klubům seniorů, poskytovatelům sociálních služeb, městům a obcím.
Pokud máte zájem o realizaci besedy/semináře kontaktujte nás na tel. čísle: 607 398 511 nebo emailem pravnik@sos-msk.cz
Beseda ve Frýdku Místku
BESEDA VE FRÝDKU MÍSTKU Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. ve spolupráci s Muzeem Beskyd F-M, .o. uspořádali besedu ve Frýdku Místku Téma : Energie a bezpečí seniorů - nekalé praktiky Kdy: 23.1.2020 Kde: Zámek Frýdek, Zámecké nám. 1264, Frýdek Místek...
Beseda ve Frýdku Místku
BESEDA VE FRÝDKU MÍSTKU Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. ve spolupráci s Muzeem Beskyd F-M, .o. uspořádali besedu ve Frýdku Místku Téma : Energie a bezpečí seniorů - nekalé praktiky Kdy: 21.1.2020 Kde: Zámek Frýdek, Zámecké nám. 1264, Frýdek Místek...
Beseda ve Frýdku Místku
BESEDA VE FRÝDKU MÍSTKU Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. ve spolupráci s Muzeem Beskyd F-M, .o. uspořádali besedu ve Frýdku Místku Téma : Energie a bezpečí seniorů - nekalé praktiky Kdy: 16.1.2020 Kde: Zámek Frýdek, Zámecké nám. 1264 Projekt je...
Beseda v Olomouci
BESEDA V OLOMOUCI Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. ve spolupráci s OUNOL vás připravili besedu v Olomouci. Téma : Uzavírání nevýhodných smluv, manipulační techniky, nekalé praktiky Kdy: 13.listopadu 2019 Kde: OUNL - Jungmannova 25, Olomouc...
Beseda v Českém Těšíně
BESEDA V ČESKÉM TĚŠÍNĚ Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. ve spolupráci s Charitou Český Těšín uspořádali besedu v Českém Těšíně Téma : Finance - rodinný rozpočet Kdy: 11. prosince 2019 Kde: Charitní centrum pro seniory Projekt je spolufinancován z...
Seminář pro seniory ve Frenštátě p.R.
SEMINÁŘ PRO SENIORY VE FRENŠTÁTĚ P.R. Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. připravil pro seniory ve spolupráci s Klubem důchodců Frenštát p.R. přednášku na téma - bezpečí seniorů - uzavírání nevýhodných smluv, manipulace a nekalé praktiky Kdy: 5....
Beseda v Odrách
BESEDA V ODRÁCH Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. ve spolupráci se Spolkem zdravotně postižených "Nataša" připravilo besedu v Odrách Téma : Finance - rodinný rozpočet Kdy: 5. prosince 2019 Kde: Spolek zdravotně postižených "Nataša", Odry Projekt je...
Přednáška v Opavě
PŘEDNÁŠKA PRO SENIORY V OPAVĚ Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. připravil pro seniory ve spolupráci s ČMOS sekce důchodců Opava, přednášku na téma - Vyznej se ve svém vyúčtování! Kdy: 4. prosince. 2019 Kde: ZŠ Dr. Edvarda Beneše, E. Beneše 961/2,...
Beseda v Krnově
BESEDA V KRNOVĚ Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. ve spolupráci se Seniorpointem Krnov připravilo besedu v Krnově Téma : Finance - rodinný rozpočet Kdy: 3.. prosince 2019 Kde: Seniorpoint Krnov Projekt je spolufinancován z rozpočtu Moravskoslezského...
Beseda v Havířově
BESEDA V HAVÍŘOVĚ Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. ve spolupráci s Charitním centrem Havířov připravilo besedu v Havířově Téma : Finance - rodinný rozpočet Kdy: 2. prosince 2019 Kde: Lomená 11, Havířov - Šumbark Projekt je spolufinancován z...