Aktuality

Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly textilních výrobků. V období od dubna do listopadu 2024 provedla celkem 1 076 kontrol, porušení právních předpisů zjistila ve více než 40 % provedených...

V uplynulých dnech se na Energetický regulační úřad (ERÚ) obrátili spotřebitelé se stížností na podezřelou praktiku. Kontaktuje je osoba, která jim slibuje zajistit u dodavatele Virtual Energy...

Zákazníci využívající služeb elektronických komunikací mnohdy sdružují svoje služby do balíčků, které pro ně mohou znamenat výhodnější ceny a větší přehled o využívaných službách. Za balíček lze...

Článek 34 nařízení o obecné bezpečnosti výrobků dává možnost spotřebitelům a všem dalším účastníkům trhu možnost podávat podněty týkající se bezpečnosti výrobků přímo Evropské komisi. Podle čl. 34...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 3. do 7. března otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 11:00 – 15:00 FRENŠTÁT...

Regulovaná složka elektřiny v příštích pěti letech poroste, což se firmám i domácnostem promítne do účtů. Kolik zaplatí, bude ale záležet i na vývoji velkoobchodních cen proudu. Novou metodikou...

Rozhovor s Janem Procházkou, členem bankovní rady ČNB Michaela Nováková (Investiční web 21. 2. 2025) Z toho, co pozorujeme v zahraničí, vidíme, jakou paseku mohou finfluenceři natropit, říká v druhé...

(Praha, 25. únor 2025) Česká obchodní inspekce pravidelně sleduje a vyhodnocuje jakost pohonných hmot na českém trhu. Vloni odebrala na tuzemských čerpacích stanicích celkem 2 552 vzorků pohonných...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 24. – 28. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN,...

Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) upozorňuje na další kampaň podvodných telefonátů, ve kterých se neznámý útočník vydává za pracovníka důvěryhodné instituce a pod...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje riziko pro děti. Jedná se o slizovou hračku „Tank modrý“. Hračka „Sliz – Tank modrý“ ITEM NO:...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje riziko pro spotřebitele, zejména pro děti. Jedná se o slizovou hračku „Trikolína“. Hračka „Sliz...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje riziko pro spotřebitele, zejména pro děti. Jedná se o slizovou hračku „Žlutá housenka“. Slizová hračka...

Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) byla pověřena kontrolou v provozech otevřeného společného stravování, tj v restauracích, rychlém občerstvení, pivnicích, vinárnách, cukrárnách aj....

Krize skončila a zákazníci se vrací ke kvalitě, i když si stále dávají pozor na ceny, zejména u komodit. Rychle roste podíl privátních značek, naopak podíl slevových akcí minulý rok stagnoval....

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 17. – 21. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 -15:00 OPAVA,...

Před rokem, dne 17. února 2024 nabylo plné účinnosti nařízení (EU) 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (tzv. nařízení DSA), které výrazně změnilo pravidla pro...

Vláda dnes jednomyslně schválila novelu zákona o regulaci reklamy, která zpřesňuje požadavky na reklamu v oblasti kojenecké výživy, upravuje regulaci reklamy na humánní léčivé přípravky,...

Jde o další sérii podvodných SMS zpráv, jejichž cílem je získat přístupové údaje do online bankovnictví. V tomto případě se e-šmejdi vydávají za Policii České republiky. SMS zpráva vypadá, jako by...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 10. - 14. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00 BOHUMÍN,...

Inspektoři České obchodní inspekce v uplynulém roce provedli v rámci kontrolní akce 72 kontrol u 62 hospodářských subjektů, uvádějících na trh dřevo a dřevařské výrobky. Akce byla zaměřena především...

Marné čekání na vrácení přeplatků z vyúčtování a někdy až astronomické sankce za předčasné ukončení smlouvy s dodavatelem. Tak se dají shrnout nejzávažnější případy, s nimiž se spotřebitelé loni...

Za rok 2024 jsme zaznamenali meziroční pokles stížností a dotazů v oblasti elektronických komunikací o zhruba 18 % z celkových 3846 podnětů vyřízených v roce 2023 na 3142 vyřízených v roce 2024,...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 3. do 7. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 11:00 - 15:00 FRENŠTÁT...

Upozornění České národní banky pro investory sledující tzv. finfluencery V řadě zemí, včetně České republiky, dochází k nárůstu činnosti tvůrců digitálního obsahu týkajícího se financí, tzv....

Výsledky kontrolní akce Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI) zaměřené na kvalitu olivových olejů v tržní síti ČR ukázaly, že 44,4 % hodnocených vzorků nesplnilo požadavky právních...

Banky v loňském roce zaznamenaly 87 407 napadených klientů, celková škoda dosáhla 1,39 miliardy korun. Díky vysoce efektivním nástrojům pro odhalování podvodů se průměrná škoda na klienta snížila na...

Energetický regulační úřad (ERÚ) provedl rozsáhlou kontrolu smluvních podmínek dodavatelů. Kompletní povinnou dokumentaci nemělo na webu zveřejněno 30 z 57 prověřených obchodníků. Po zásahu...

Česká republika patří mezi evropské lídry nejen v oblasti e-commerce, ale i v modernizaci a digitalizaci kamenných obchodů. Ministerstvo průmyslu a obchodu, Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR a...