Aktuality

KROMĚŘÍŽSKO: Přišel o téměř půl milionu korun.  Kroměřížští kriminalisté šetří případ podvodného telefonátu, při kterém muž v přesvědčení o nabytí velkého zisku z investic a následným poskytnutím...

V pořadu Českého rozhlasu Ostrava byla hostem právnička Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, Renata Horáková. Rozhovor se věnoval stále častějším internetovým podvodům, které cílí zejména...

Velikonoce, svátky jara a obnovení života, jsou pro mnohé z nás spojeny s tradicemi, veselím i dobrým jídlem. V českém prostředí k nim neodmyslitelně patří pomlázka, barvení vajíček a pečení...

Česká pošta opět varuje zákazníky před podvodným e-mailem, který předstírá, že byl odeslán z České pošty pod hlavičkou PoštaOnline. Informuje zákazníka, že obdrželi novou informaci ohledně doručení...

Ustanovení zákona o prodejní době v maloobchodě, zakazující prodej o některých státních svátcích v provozovnách větších než 200 metrů čtverečních a dalších provozovnách, se vztahuje na Velikonoční...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 14. – 18. dubna otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 -15:00 OPAVA,...

Koupit ojeté auto v dobrém technickém stavu není vždy úplně jednoduché. Nepomáhá tomu ani skutečnost, že se autobazary někdy snaží závady na vozech zatajit. Na prodeje dohlíží Česká obchodní...

Česká obchodní inspekce v závěru loňského roku realizovala pravidelnou kontrolní akci, zaměřenou na nabídku, prodej a skladování pyrotechnických výrobků. V období od 11. listopadu do 31. prosince...

Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se obrátili spotřebitelé, které kontaktovala osoba vydávající se za úřad. Má nabízet slevu na dodávku elektřiny, k čemuž potřebuje vidět elektroměr daného...

Začátek roku 2025 přinesl několik důležitých změn, které mají zlepšit ochranu nás všech jako spotřebitelů. Některé z nich se týkají označování cen, reklamních pravidel nebo dozoru nad bezpečností...

Česká obchodní inspekce v loňském roce kontrolovala, zda jsou splněny základní požadavky na bezpečnost hraček pro děti a zda hračky, které jsou uváděny a dodávány na trh, splňují technické a...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 7. – 11. dubna otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00 BOHUMÍN,...

Česká obchodní inspekce se v průběhu minulého roku zaměřila na plnění povinností vyplývajících prodávajícím ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, při nabídce a prodeji zboží v...

Evropská platforma pro řešení sporů on-line ukončí svou činnost k 20. červenci 2025. Historie: V roce 2013 Evropská unie přijala nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení...

Vážení klienti, dne 7.4.2025 bude naše poradna Ve Frenštátě pod Radhoštěm uzavřena z důvodu konání školení poradců. Náhradní termín vám bude poskytnut v středu 9.4.2025 v obvyklém čase. V případě...

Česká obchodní inspekce vloni uskutečnila 1 000 kontrol, zaměřených na dodržování povinností, vyplývajících z obecně závazných právních předpisů v souvislosti s nabídkou a prodejem výrobků...

Za podnikatele, který dodává stroje na ropné plošiny, se vydával podvodník, který „zahrál“ na city osamělé starší ženy a vylákal z ní téměř 600 tisíc korun. Policisté územního odboru Karviná...

Vážení klienti, upozorňujeme na změnu otvírací doby poradny ve Frýdku Místku, Dne 23. dubna bude poradna z důvodu konání besedy otevřena v době od 10:00 do 14:00. Ve 14:30 srdečně zveme na besedu na...

Česká obchodní inspekce v průběhu loňského roku kontrolovala, zda obchodníci na tuzemském trhu dodržují zákon č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, zákon č....

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 31. března do 4. dubna otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 13:00 – 17:00...

Česká obchodní inspekce monitorovala kvalitu pohonných hmot v měsíci únoru 2025. Na čerpacích stanicích v ČR odebrala celkem 249 vzorků, z toho 104 vzorků motorových benzinů, 111 vzorků motorových...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce elektrické zařízení, které může znamenat pro spotřebitele vážné riziko úrazu elektrickým proudem. Jedná se o výrobek „Svítilna...

Dne 14. března 2025 zveřejnila Evropská komise Hodnotící zprávu o spotřebitelském prostředí (Consumer Conditions Scoreboard, 2025), která monitoruje vývoj situace v oblasti ochrany spotřebitele v...

Obdrželi jste nevyžádaný nebo obtěžující hovor? Identifikaci volajícího je možné provést, avšak pouze prostřednictvím vašeho operátora a na náklady žadatele. Na ČTÚ se nezřídka obrací účastníci se...

Česká obchodní inspekce se v průběhu loňského roku zaměřila na kontroly dodržování zákazu nabídky, prodeje a skladování výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví. Provedla 714 kontrol...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 24. – 28. března otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 - 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN,...

Potravinové banky se opírají o spolupráci napříč veřejnou správou, obchodem, regiony i evropskými partnery. Efektivní spolupráce přináší pozitivní výsledky a přispívá k udržitelnější společnosti. V...

Kde získat materiály k výuce finanční gramotnosti, jak ji efektivně učit a čím žáky zaujmout? Na tyto a mnohé další otázky najdou učitelé základních a středních škol odpovědi na prvním ročníku...

Česká obchodní inspekce kontrolovala dodržování legislativních požadavků při dodávání tlakových zařízení – expanzních nádob na trh. V průběhu minulého roku zkontrolovala celkem 16 typů výrobků,...