ČOI: LETNÍ TURISTICKÁ SEZÓNA SE KONTROLÁM ČOI NEVYHNULA
Začátkem letní turistické sezóny se mnoho Čechů rozhodlo cestovat po naší republice a mířilo do turisticky zajímavých oblastí. V souvislosti se zvýšeným zájmem o poskytované produkty a služby v rekreačních lokalitách uskutečnila Česká obchodní inspekce ve 2. čtvrtletí roku 431 kontrol, při kterých zjistila porušení právních předpisů ve 169 případech, což je téměř 40 procent. Nejčastěji docházelo k porušování zásad poctivosti prodeje a povinnosti seznámení spotřebitele s cenou nabízených výrobků nebo služeb. Právní moci nabylo ve 2. čtvrtletí 148 pokut v hodnotě téměř 300 000 korun.
V období od 1. 4. 2016 do 30. 6. 2016 provedli inspektoři ČOI 431 kontrol nabídky a prodeje výrobků a poskytování služeb, při nichž bylo ověřováno dodržování zákona o ochraně spotřebitele (zák. č. 634/1992 Sb.) a dalších souvisejících předpisů v dozorové působnosti České obchodní inspekce.
Kontroly byly zaměřeny na subjekty působící na maloobchodním trhu, u kterých byl předpoklad prodeje výrobků nebo nabídky služeb v rámci letní turistické sezóny. Při celkovém počtu 431 kontrol bylo zjištěno porušení právních předpisů ve 169 případech (tj. 39,21 %).
Zjištěné nedostatky a uložená opatření
Nejčastěji docházelo k porušení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele:
- v 74 případech docházelo k porušování zásad poctivosti prodeje např. ve smyslu nesprávné hmotnosti pokrmu nebo míry nápoje a následného nesprávného účtování (§ 3)
- v 69 případech prodávající porušili povinnost seznámit spotřebitele s cenou nabízených výrobků nebo služeb (§ 12)
Porušení dalších ustanovení zákona o ochraně spotřebitele a ostatních právních předpisů bylo zjištěno v menším rozsahu.
Na základě porušení obecně závazných právních předpisů bylo ve sledovaném období uloženo celkem 148 pokut v celkové hodnotě 297 500 korun.
V rámci kontrolní akce byl vydán zákaz prodeje výrobků, které nesplňovaly požadavky právních předpisů, v celkovém množství 201 kusů. Hodnota zakázaného zboží činila 11 711 korun.
Dalším opatřením bylo vydání zákazu používání na 24 kusů měřidel, která neodpovídala požadavkům zvláštních právních předpisů.
Závěr
Tato pravidelná kontrolní akce České obchodní inspekce je přednostně zaměřena na prodej zboží a nabídku služeb v rámci letní turistické sezóny. Při srovnání se stejným obdobím loňského roku nejsou výsledky pro podnikatele dobrou vizitkou, letos je zjištění více (ve 2. čtvrtletí roku 2015 bylo 33,2 % zjištění). Výsledky prokázaly, že provozovatelé letních turisticky oblíbených destinací porušují povinnosti stanovené obecně závaznými právními předpisy v kontrolní pravomoci ČOI, proto se na tato místa zaměří inspektoři v dalším období, tj. ve 3. čtvrtletí 2016. Z průběžných výsledků kontrol letní turistické sezóny vyplývá, že nejsou pro spotřebitele příliš příznivé, neboť poskytovatelé služeb poškozují nejčastěji jejich finanční zájmy nesprávným účtováním, špatnou mírou nápojů či nízkou hmotností pokrmů. Míru nedostatků v turistických službách bude možné posoudit až po vyhodnocení výsledků dalších samostatných kontrolních akcí, které jsou zaměřeny především na různé doplňkové služby a specializovaný sortiment výrobků pro aktivity typické pro letní sezónu. Zároveň Česká obchodní inspekce průběžně vydává tiskové zprávy týkající se jednotlivých konkrétních letních akcí, jako je například Flora Olomouc, Rio Lipno, hudební festivaly a podobně.
Zdroj: ČOI
