ČOI: ZAHRANIČNÍ SPOTŘEBITELÉ NESMÍ BÝT V ČESKU DISKRIMINOVÁNI
(Výsledky společné kontroly ČOI a Polskiej Inspekcji Handlowej)
Česká obchodní inspekce průběžně monitoruje a zejména v hlavní turistické sezóně kontroluje, zda nejsou při prodeji výrobků a poskytování služeb spotřebitelé žádným způsobem diskriminováni. K této formě diskriminace dochází nejčastěji účtováním různých cen za stejné plnění. Liberečtí inspektoři společně s polskými kolegy šetřili podání spotřebitele, který upozornil na dvojí taxy parkovného na placeném parkovišti. Jedna sazba byla účtována majitelům vozů s českými SPZ a druhou, téměř dvojnásobnou, platili řidiči aut s cizí poznávací značkou. „Kontrola prokázala v plném rozsahu oprávněnost podnětu spotřebitele, proto bude s provozovatelem parkoviště zahájeno správní řízení. Vzhledem k tomu, že se nemusí jednat o ojedinělý případ, bude spolupráce našich a polských inspektorů při kontrolách pokračovat,“ potvrdila Renata Linhartová, ředitelka Ústeckého a Libereckého inspektorátu ČOI.
Na možné způsoby diskriminaci spotřebitele se inspektoři ČOI při svých kontrolách zaměřují průběžně během celého roku, a v průběhu letní turistické sezóny o to důsledněji, neboť v tomto období zvýšený turistický ruch svádí některé podnikatele k uplatňování dvojích cen – jedněch pro Čechy, a druhých – podstatně vyšších, pro cizince, přestože v obou případech je plnění totožné. Na takové jednání, konkrétně na účtování dvojích cen za hodinu parkování na hlídaném parkovišti, byli inspektoři ČOI spotřebitelem upozorněni v minulých dnech. K prošetření tohoto podnětu byli přizváni inspektoři obchodní inspekce z Polska (Polskiej Inspekcji Handlowej).
Při společné kontrole bylo zjištěno, že řidič vozidla s českou poznávací značkou měl za 1 hodinu parkování zaplatit výši 30 Kč, což bylo v souladu s vyvěšeným ceníkem. Polským kolegům, kteří měli auto s cizí poznávací značkou, byla za stejnou dobu parkování požadována cena 2 EURO. V přepočtu podle aktuálně platného kurzu ČNB tak činila účtovaná částka 54,87 Kč, čímž poskytovatel služby spotřebitele poškodil o 24,87 Kč, po zaokrouhlení o 25 Kč). Tímto jednáním porušil provozovatel parkoviště ustanovení zákona o ochraně spotřebitele a bude s ním zahájeno správní řízení o uložení pokuty.
Přestože při další kontrole, zaměřené na ubytovací služby v lázeňském komplexu, nebyly shledány žádné nedostatky, budou společné kontroly s polskými inspektory pokračovat. Nelze totiž vyloučit, že je tento projev diskriminace spotřebitele, v tomto případě prostřednictvím dvojích cen, ojedinělý.
Zdroj: ČOI