INFORMACE O OCHRANĚ A PODPOŘE ŘECKÝCH A ZAHRANIČNÍCH TURISTŮ V ŘECKU
Spotřebitelská organizace EEKE, se kterou spolupracujeme v rámci Erasmus+ vyvinuli aplikaci pro turisty, je skvělým pomocníkem při dovolené, či návštěvě památek.
Ochrana – Informace a podpora pro řecké i zahraniční turisty v Řecku
Svaz pracujících řeckých spotřebitelů v Řecku s vědomím, že odvětví cestovního ruchu v Řecku je pro svou ekonomiku důležité pro růst, zahájila řadu akcí na ochranu informací a podporu řeckých a zahraničních cestovatelů v Řecku. Turisté v Řecku, kteří využívají výhod rozvoje technologií a vývoje inovativních aplikací pro mobilní telefony a online aplikací, jakož i akcí zaměřených na přístupnost osob se zdravotním postižením k informacím. Konkrétně:
- Inovativní mobilní aplikace „Traveler Rights GR“ (Práva cestovatelů v Řecku):
Bezplatná aplikace pro mobilní telefony pro Android a IOS srozumitelně informuje turisty v Řecku o jejich právech a zároveň jim nabízí úplný seznam kontaktních údajů o nezbytných turistických službách.
Jednou z hlavních funkcí aplikace je odesílání nouzové zprávy s rozpoznáním polohy uživatele (GPS Tracking).
A konečně, Řecká odborová organizace spotřebitelů prohlašuje, že existuje pomoc cestujícím při řešení jakýchkoli spotřebitelských problémů, které se vyskytnou během jejich cesty, s okamžitým podáním reklamace.
Mobilní aplikace „Traveler Rights GR“ získala 2 zlaté ocenění Gold awards na soutěži Mobile Excellence Awards 2018 v kategorii Mobilní aplikace Aplikace pro maloobchod a spotřebitele: Mobilní služba pro spotřebitele a na cenách Tourism Awards 2019, v kategorii Vylepšené technologie pro zážitky a zkušenosti
- Internetová aplikace „The Alphabet of the Traveler“ (Abeceda cestovatele):
Online aplikace pro tablety a stolní počítače přímo pomáhá spotřebitelům v problémech, s nimiž se často potýkají během své cesty, a poskytuje jim jednoduché a srozumitelné odpovědi, které hledají.
- Standartní „Travel Guide“ (Cestovní průvpdce):
Užitečný průvodce pro každého cestovatele, který s ním vždy najde řešení, je distribuován zdarma společností EEKE a bude zaslán na nejdůležitější turistická místa v oblasti.
- Podpora postižení a informační akce v cestovních službách:
Organizace EEKE, která si uvědomuje nedostatečnou přístupovou infrastrukturu pro zdravotně postižené, oznámila převod informačního průvodce „Traveler Guide“ a „The Consumer’s Alphabet“ do Braillova písma a zvukové podoby. Příslušné příručky budou zdravotně postiženým k dispozici v ústředních knihovnách a na webových stránkách zdravotně postižených, nakonec bylo oznámeno, že web EEKE je nyní přístupný všem kategoriím zdravotně postižených.
Chcete-li nainstalovat mobilní aplikaci „Traveler Rights GR“, naskenujte QR kód:
