ZÁKON O OPATŘENÍCH KE ZMÍRNĚNÍ DOPADŮ EPIDEMIE KORONAVIRU NA KULTURNÍ AKCE
Parlament přijal zákon, který upravuje některá opatření v oblasti kulturních festivalů, přehlídek a obdobných kulturních akcí, které se měly konat do konce října 2020, ale v souvislosti s epidemií koronaviru se neuskuteční. Zákon zavádí tzv. ochrannou dobu, což je doba, o kterou se odkládá povinnost pořadatele k vrácení vstupného zrušenou za kulturní akci.
Pokud pořadatel oznámí informaci o zrušení kulturní akce prostřednictvím hromadných sdělovacích prostředků, platí pro něj ochranná doba a od této chvíle nemá dočasně povinnost vrátit kupujícím zaplacené finanční prostředky. Tato ochranná doba končí podle zákona 31. října 2021.
Zákazník může do 31. března 2021 požádat pořadatele o poukaz na kulturní akci. Ten musí být nejméně v hodnotě uhrazeného vstupného. Pořadatel vydá zákazníkovi poukaz v listinné podobě; v elektronické podobě je možné poukaz zákazníkovi vydat, jen jestliže byla původní smlouva uzavřena prostředky komunikace na dálku nebo s tím zákazník vyslovil souhlas.
Pokud pořadatel nabídne na základě poukazu zákazníkovi náhradní kulturní akci, nesmí požadovat od zákazníka nad rámec poukazu doplacení případného rozdílu v ceně vstupného oproti původní smlouvě. Pokud se zákazník rozhodne poukaz nevyužít na náhradní kulturní akci, pak má právo na vrácení zaplacených finančních prostředků a to nejpozději do 14 dnů od skončení ochranné doby, tj. nejpozději do 14. listopadu 2021.
Zákon se snaží chránit i vybrané zranitelné skupiny spotřebitelů tak, že držitelé průkazu osoby se zdravotním postižením, osoby vedené v evidenci úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání, osoby těhotné, osoby čerpající mateřskou nebo rodičovskou dovolenou nebo osoby starší 65 let a osamělí rodiče pečující o nezaopatřené dítě mohou žádat vrácení vstupného ihned. Nárok na odmítnutí se posuzuje ke dni oznámení o zrušení konání akce.
Také pořadatelé kulturních akcí jsou povinni se svými zákazníky komunikovat a snažit se naplánovat náhradní akce, jinak výše uvedenou ochranu ztrácejí. Pořadatel, který nevydá zákazníkovi poukaz do 1 měsíce od jeho žádosti nebo nenabídne zákazníkovi do 6 měsíců od vydání poukazu náhradní kulturní akci s termínem konání do 31. října 2021, musí peníze vrátit do 14 dnů od marného uplynutí některé z těchto dvou lhůt.
ZÁKON o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru na kulturní akce
Zdroj: redakce SOS MaS, z.s.