UPOZORNĚNÍ SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ MORAVY A SLEZSKA PODNIKATELŮM – POZOR NA FAKTURY ZASÍLANÉ SPOLEČNOSTÍ ČESKÝ TELEFONNÍ SEZNAM S.R.O. Z TŘEBÍČE
V poslední době se opět množí stížnosti na praktiky firmy Český telefonní seznam s. r. o. z Třebíče, která podnikatelům rozesílá nabídky na uveřejnění inzerce v jejich katalogu. „Nabídka“ této firmy však velmi nápadně připomíná faktury společnosti Mediatel za inzerci ve zlatých stránkách. Řada firem pak v omylu „fakturu“ uhradí, čímž dle společnosti Český telefonní seznam vstoupí s nimi do smluvního vztahu. Inzerce u Českého telefonního seznamu pak firmu vyjde na cca 12 000,- Kč ročně, což není zrovna zanedbatelná částka.
Případné neplatnosti smlouvy je potom možné se domáhat právě z toho důvodu, že byla uzavřena v omylu. Pokud jste smlouvu uzavřeli v omylu, doporučujeme se neplatnosti aktivně domáhat, ideálně doporučeným dopisem s dodejkou adresovaným společnosti Český telefonní seznam.
V tomto případě je možné uvažovat také o absolutní neplatnosti smlouvy z důvodu porušení zákazu nekalé soutěže dle obchodního zákoníku. Takováto smlouva je pak od počátku neplatná.
Právnička sdružení Ing. Mgr. Renata Horáková k tomu říká : „Nekalou soutěží rozumí obchodní zákoník jednání v hospodářské soutěži nebo v hospodářském styku, které je v rozporu s dobrými mravy soutěže a je způsobilé přivodit újmu jiným soutěžitelům, spotřebitelům nebo dalším zákazníkům“.
Ochranu podnikatelů proti tzv. podvodným katalogovým firmám nalezneme v Obchodním zákoníku v § 46 odst. 5: „Inzerce v rámci podnikatelské činnosti a pro účely hospodářského styku, která nabízí registraci v katalozích, jako jsou zejména telefonní a jiné seznamy, prostřednictvím platebního formuláře, složenky, faktury, nabídky opravy nebo jiným podobným způsobem, musí obsahovat jednoznačně a zřetelně vyjádřenou informaci, že tato inzerce je výlučně nabídkou na uzavření smlouvy. To platí přiměřeně i pro přímou nabídku takové registrace“.
Obchodní zákoník tedy výslovně nezakazuje učinit nabídku v rámci vztahu podnikatel – podnikatel formou faktury, nebo jiného platebního formuláře. Důležité však je, že takováto nabídka musí obsahovat jednoznačně a zřetelně vyjádřenou informaci, že tato inzerce je výlučně nabídkou na uzavření smlouvy.
Je tedy velice důležité opravdu pozorně sledovat, jaké doklady jsou ve firmě propláceny… Podnikatelé by měli klást veliký důraz na nastavení kontrolních a schvalovacích procesů v rámci organizace firmy.
Pokud se podíváme na dokument od společnosti Český telefonní seznam, tak v levém dolním rohu najdeme malinkým písmem tuto informaci:
„Důležité upozornění. V souladu se zák. 513/1991 Sb. tímto informujeme adresáta, že tato listina je nabídkou k uzavření smlouvy dle všeobecných smluvních podmínek na rubu této listiny. Akceptace této nabídky je vůči Společnosti projevena úkonem platby. Nehraďte, prosím, pokud o nabízené služby nemáte zájem, děkujeme. Přečtěte si smluvní podmínky. Tato listina není daňovým dokladem.“
Tento text je podle našeho názoru záměrně obklopen různými logy a dlouhým čárovým kódem tak, aby došlo lehce k jeho přehlédnutí. Podobná informace je obsažena také ve všeobecných obchodních podmínkách na druhé straně smlouvy, a až v poslední větě.
I když údaj takto uveřejněný je sám o sobě pravdivý, může být označen za klamavý, jestliže vzhledem k okolnostem a souvislostem, za nichž byl učiněn, může uvést v omyl.
Ve prospěch tvrzení, že jednání firmy Český telefonní seznam naplňuje znaky nekalé soutěže, pak hovoří počty firem, které se cítí být jednáním společnosti Český telefonní seznam poškozeni.
Přes vše výše uvedené si však nedovolujeme nikterak předjímat případné rozhodnutí soudu, resp. rozhodce, či rozhodců /součástí dokumentu je i rozhodčí doložka/.
Jedinou, podle našeho názoru účinnou, obranou proti jednání podobných firem je být pozorný a nepodepisovat, ani neplatit nic, s čím jsme se důkladně neobeznámili.
Redakce SOS MaS